初五
半个假期过去了,转眼已是初五。从乐观到悲观,渐而急躁,金融学院工作论文网站这个项目进行得并不顺利,WordPress用到了一些对我而言比较新的东西。大部分的时间不是用在coding上,而是在学着杂七杂八的东西;PHP、AJAX、jQuery,一本本地翻着手册。有时国内时候,思路老是被杂七杂八的事儿打断,写了备忘录还是忘个精光,有点少年痴呆症的嫌疑。过年打打升级、看着牌都头疼,比较失败。
To be simple.
半个假期过去了,转眼已是初五。从乐观到悲观,渐而急躁,金融学院工作论文网站这个项目进行得并不顺利,WordPress用到了一些对我而言比较新的东西。大部分的时间不是用在coding上,而是在学着杂七杂八的东西;PHP、AJAX、jQuery,一本本地翻着手册。有时国内时候,思路老是被杂七杂八的事儿打断,写了备忘录还是忘个精光,有点少年痴呆症的嫌疑。过年打打升级、看着牌都头疼,比较失败。
on 1:03:00 PM 0 comments Tag: 日记
on 10:46:00 AM 1 comments Tag: google, PHP, 日记
最近要写PHP,先是试了Dreamweaver,毕竟只是个网页设计软件,对编程的支持实在是比较有限。接着又试了PHPEclipse,不大稳定,而且搜索功能比较弱,不能和Eclipse下的JDT相比,这样读代码会很不方便。接着下了PhpED,满意,特别是看文档很方便,而且集成了很多方便的工具,而且还带有PHP的调试器。Seven great PHP IDEs compared dw上的一篇文章对七个著名的PHP IDE进行了比较。
on 9:11:00 PM 0 comments Tag: PHP
on 10:08:00 PM 2 comments Tag: CMS
今天玩了一下午的Excel,学统计的好歹要对Office多些了解吧。
on 11:58:00 AM 0 comments Tag: Excel
昨天这会还在考试,24小时内,我去了无锡的舅舅家,丁山的外公外婆家,现在就窝到了自己房间里,灌咖啡,开始看书。订了些技术牛人的博客,感慨自己的卑微,再这些下去读完了研就真正印证了“不伦不类”这四个字。这假期的主题有三个:数据处理、编程和英语。我也不知道能看完多少书,不过不努力的话肯定玩完。OK,开始。
on 4:01:00 PM 0 comments Tag: 日记
正好赶在马哲考试前,复习这门课显然是浪费时间;可开始看投资又有点不靠谱,毕竟马哲还没考完,不用紧张兮兮。于是看了Alan Weiss的《破解咨询的40个困境》一书。我觉得书写得蛮好,可意外的是几乎没有什么名气,也许是因为作者只是个自由职业者,没有有名气的公司做后台;也许又是因为出版社推广不力的缘故吧~从这本书里我了解了关于咨询的很多东西,从工作生活到待人处事都一些,而且都说得很实在。咨询也是做项目,软件开发也是类似,结合起来看更有心得。由于找不到其他的现成笔记,下面的笔记都是我自己整理的。当然,目录是copy的。
第一篇 应对营销挑战
第1章 缺乏行业经验
做一个流程顾问而非内容咨询顾问
第2章 细分市场过小
自身or外部环境?
通往死胡同的标志:相同的客户,老一套的方法,在狭窄的领域越走越窄。
生活中似乎也是如此?
保持现有市场,积极开拓:密切相关的领域,关联性领域,可转换的技能
技术学习?
商业敏锐性
第3章 资源匮乏
虚拟?
与能提供帮助的专业性人士建立长期的联系
对于“专业性人士”来说呢?
值得信赖的跑腿人员
生活中的维护,水电煤?
培育客户
第4章 远程营销成本
预支费用
有自己的标准
把握收款时机
第5章 知名度不高
名字,媒体,开发产品
啥时写本书?……
第6章 项目来源渠道枯竭
了解营销渠道
被动销售?销售自身。
要看些销售的书籍
优势--财富;邮件名单;做项目的同时,请他们推荐;敏锐的嗅觉;维护人际关系网。
我的弱项
第7章 经济低迷或经济发展不确定时期
不景气的相对性,经济危机了,网游不更火了么!
任何情况下都运行良好的企业;茅台?
曾经一起工作过;希望与之一起工作的人
营销推广
考虑新的机会
即不要逆流而上,也不要顺流而下
第8章 如何持续赢得咨询项目
一些征兆,拒绝不是坏事,满口应承才是坏事
欲速则不达,行动太快会吓着别人。交往--达到互信--其他。与人交往也是这样吧~
1.下次见面的日期
2.打电话不超过三次
3.每打次电话都发送一封Email
4.较短的时间内不要采取后续行动
第9章 差异化的困境
a.避免使用专业术语
b.给自己定位
c.著书立说
d.创立一个或更多的品牌
e.使用你的名字
坚持!
第10章 自我定位不准确或定位不适时
激情!
第二篇 应对销售挑战
第11章 价格竞争
不良做法:公开收费标准,采用按天收费的方式,在提交项目建议书前讨论收费标准,屈服于压力,与非真正的客户打交道,严格遵守《项目招标书》规定?询问预算,高估竞争对手,无法提供独特的方案,无法和客户建立联系
用价值衡量价格!
第12章 《项目招标书》(RFP)
规避
第13章 害怕和恐惧
自尊和无畏,建立互利互惠、平等的关系
着装得体,谈吐得体,运用幽默,不要无事道歉,尽量选择合适的位置坐好,做准备工作,予以还击,展现智慧,主动出击,绝不胆怯
第14章 咨询项目价格过低
原因? -- 保持敏感性并尽量避免 -- 摆脱
重新讨论遗漏的情况
重新确定能给客户提供的价值
将差异化的因素转换成或有费用
考虑放弃
第15章 “中间人”和设置障碍者
中间人--可能的买家 对求职者来说,也许是HR?
与中间人建立关系的目的只是为了确定谁是真正的客户
合理的借口?晓之以情动之以理。
第16章 项目启动时间推迟
第17章 无人答复/无人回电
如何避免:做好准备工作,提出有价值的建议,有利的证明和认可的依据,制造紧迫感
确实对方回电的最好方法是提及双方都熟悉的第三方
积极跟进而非纠缠不清
第18章 避免拙劣的“推销方式”
不要想当然地认为对方已经“病入膏肓”
不要操之过急
不要自我辩护
问一些引人深思的问题
在你的例子中利用潜在客户所处环境的因素
让买卖双方共同进行诊断
不要使用任何技术?
用你曾经经历过的例子来解释你要做的事情,不断联系
将球踢给对方
准备好走人
前几条很像求职的注意事项,毕竟求职就是推销自我,真诚第一!
谈论客户需要的结果,而不是咨询方法
要表现出你了解客户的情况,了解其所在的行业和竞争的情况
尽可能保障这种会谈是互动性质的
逻辑使人思考,情感使人行动
第19章 客户让低层人员应付你
绝不主动或被动地离开客户!
避免被降级的预防措施:
不要太快地进入推销模式
专注与客户建立关系
强调公司目标的同时,也要强调其个人价值
提及已经合作过的其他客户,最好这些客户与潜在客户处于同一级别
必须让客户把你视为同等的人
第20章 跟进工作不得力
第三篇 应对项目运作挑战
第21章 提防暗中破坏者
修正的原因是出现了失误,失误导致推卸责任和可能的不合作
第22章 咨询范围不断扩大
软件开发中的需求管理是同样的道理,也许是项目的共性之一
达成共识,采取预防措施;
应付偶然出现的范围扩大现象
第23章 应对国际挑战
第24章 客户方发生意外变化并造成损失
最初的反应--启动紧急预案
查明发生了什么,联系客户,拟定新的有价值的项目建议书,有坚强的意志力
随后的反应--组织资源
改正和修补,适应和调整,应对和接受
第25章 项目失败
分析可能的原因:目标,客观因素,主观因素
总结经验教训
第26章 客户未能实施项目
咨询顾问 客户
精简人员 解雇部分员工
改组 降低部分员工的级别
引进技术 降低当前利润
设定职责 提供负面的反馈意见
以身作则 改变舒适的行为方式
倾听 接受负面的意见
需要站在对方的角度思考问题,在自己看来理所当然,在对方看来也许艰难。
第27章 应对“公司政治”
第28章 未能就进展和贡献与客户达成共识
第29章 客户“空头支票”式的支持
为什么会有空头支票?也许是内心害怕
第30章 项目管理挑战
变化--唯一不变的就是变化!
第四篇 应对咨询管理挑战
第31章 现金流
税前税后问题
第32章 学习和进步
终身学习,学习如何学习,而不是被教
持续学习的四个维度:带着理解读;带着感情写,带着感情说;带着鉴别听
第33章 客户拖延付款
第34章 日常管理费用及利润
为什么不应该雇人--这些理由在中国也许不是理由
第35章 知识产权遭剽窃
第36章 生病与残疾
第37章 出差食宿行及生活质量
第38章 合理合法避税
不是你赚了多少,而是你省了多少
争取最有利的缴税计划
第39章 不断出现新技术
分清潮流和趋势
第40章 生活目标及平衡
没有完美的平衡
on 10:16:00 PM 0 comments Tag: 咨询, 读书
今天看了《点击世界顶级咨询公司》一书,主要想对这个行业多一些了解。草草看完后的确有一些收获。在咨询公司中能接触到很多案例,能锻炼与人交往的技能,能接触到一些新的东西,不断地追求专业,在自我提升的同时也能为社会创造尽可能多的价值,得到客户的认同。这和我的目标是吻合的。
在公司方面,这本书介绍了进十家世界性的咨询公司,其中在信息技术咨询方面,IGS(IBM全球服务),Accenture(埃森哲),EDS(Electronic Data System + 科尼尔),PWC(普华永道),HPC(惠普咨询)这五家公司在做的尤为突出,需要多加关注。据书中说,PWC在美国是十佳IT雇主,普华永道成了IT公司?IGS全球有13w+的雇员,占IBM全球雇员数的一半以上?真正的服务为王!IT并非只意味着技术,IT是为了创造价值!然后查了下IGS,HPC的招聘,IGS在招很多掌握Oracle和SAP技术的人员,这也许说明领先的服务型IT企业已经超越了产品技术的壁垒,而是以为客户提供整合的产品和价值作为自己的目标。
BI这类专业性强且和业务紧密相连的技术方向很可能成为将来信息系统咨询的热点,在ERP整合了企业的业务后,BI也许将在企业信息整合上发挥重要作用;同时在IGS的招聘职位上,我也发现了对BI人才的较大需求。这也许是个不错的方向。
on 8:05:00 PM 1 comments Tag: 咨询, 读书
新年的第一天在“褪墨 ”上发现了GTD(Getting Things Done)和ZTD(Zen To Done)这两个概念。昨晚看了《Getting Things Done》,综合了网络上发现的其它信息,做个简单的笔记。
GTD 是“Getting Things Done”(完成每一件事) 的缩写。这是一个被广泛采用的赋予实际行动的时间管理系统。ZTD则更侧重于简洁高效的时间管理。
在“架构研究室 ”上发现了下面的GTD的思维导图。
Douglas Johnston 制作的流程图:摘自www.DIYPlanner.com
笔记摘自“褪墨”
GTD的重点不在于设定任务的优先级,而是制定出在各种情境下的任务列表,如:制定一份“需要打电话”的列表;一份“电脑前可以完成的事情”列表等等。GTD还建议任何两分钟之内可以完成的任务应该马上执行。
两个目的:(1)抓住所有一切需要处理的事情(现在的、以后的、将来某时的;大的、小的、
或者不大不小的)把它们统统置入一个脱离大脑的逻辑系统中。(2)训练自己在接受一切“输入信息”的前期作出决定。这样一来,在任何时候,你都把下一步行动计划掌握在手,可以实施或者进行再议。
简单的概括GTD,那就是对任何事情都做好准备。因为我们的想法没有被收集整理,所以我们总是在不断地思考自己需要什么或者现在要做什么。若总让大脑停留在思考要什么,完成什么,和使用大脑记忆这些事件的层次,那么大脑就会没有多余地时间去考虑一件事情该怎么完成了。只有考虑如何完成一件事情才最重要,否者你的想法都是没意义的。
收集
把任何你需要跟踪、记住、或者要做的事情全部记录到“收集箱”中。每天抽几十分钟收集一下脑中的信息,记录到你的收集设备中。
处理
将你收集到的任何信息进行处理。每个星期至少处理清空一次你的“收集箱”。
处理你的收集箱要遵循的工作流程:
从第一条信息开始处理;
每次只处理一条信息;
不把任何信息放回收集箱;
如果任何一项需要做:
马上执行(如果花的时间少于两分钟)
委托别人完成,或者
将它延期
否则:
将它存档以便查询
把它删除,或者
为它定义合适的目标与情境,以便下一步执行
两分钟原则:任何事情如果花的时间少于两分钟,那么马上就去执行。两分钟是一个分水岭,这样的时间和正式地推迟一个动作所花的时间差不多。
组织
下一步行动(Next actions):对于每个需要你关注的事项,定好什么是你可以实际采取的下一步行动。 虽然要完成事项可能会有很多的步骤和行动,但是其中一定会有你需要首先去做的事情,这样的事情就应该被记录在“下一步行动”列表上。较好的做法是把这些事项根据能够 被完成的“情境”整理分类,例如“在办公室”,“用电话”,“在商场”。
项目(Projects):每个需要多于一个实际的行动才能达到目的的事就是一个“项目”。使用跟踪以及周期性的回顾来确保每个项目都有一个下一步的行动进行下去。
等待(Waiting for):当你已经指派了一个事项给其他人或者在项目进行下去之前需要等待外部的事件。就应当在你的系统当中跟踪以及定期检查是否已经可以采取行动或者一个提醒需要发出。
将来/可能(Someday/Maybe):这些事情你需要在某个点去做,但是不是马上。
使用下一步行动列表而非日历来记录行动,虽然日历非主要的工具,但是可以用来跟踪预约和委托,提醒某件必须在特定期限内完成的事情等等。
字母顺序组织的归档系统或43 Folders系统(按照12月、31天,共43个文件夹)。
回顾
按时回顾自己的列表。如果你没有及时整理和回顾每天的信息和行动,那么整个GTD系统就是毫无用处的。通过回顾,指定计划,或者了解项目进度,从而使自己总是走在时间的前面,而不是被动地被安排。
1. 我可以做什么使下一周有所改进?
2. 这周最使我感到骄傲的是什么?
3. 这周我取得的最大成果是什么?
4. 这周我做了什么使我更接近自己的目标?
5. 这周我遇到的困难有哪些?为什么?
6. 这周内,我白白浪费时间最多的是什么?
7. 这周我做了什么使我感到羞愧?
执行
如果你把自己的时间都花在组织工作、而不是执行它们,那么这样的系统是个只说不做的无用功系统。前面的步骤都是为了在你做事情的时候,使它变得简单、容易、有趣的话,让你比较不会拖延、或者被太多的琐事所分心。
简单做(ZTD)的十个好习惯总结
同样摘自褪墨。
习惯1:收集 —— 全面收集
随身携带一个小笔记本(或者任何记录工具),用它来记录下任何任务、想法、专案或者任何闪入你大脑的其他信息。这个习惯与GTD的基本完全相同,但ZTD只需要一个小巧、便携、易用的工具来记录信息。你必需在忘记事情之前赶紧把信息写下来, 并且尽快地把这些信息从笔记本中清除、存入任务清单中。
习惯2:处理 —— 快速地对信息作出决定,从而避免收件箱堆积
第一,限制你的收件箱。列出所有你收集信息的途径,评估每一条途径带来的价值,合并某些收件箱或者删除那些无用的收件箱。
第二,管理你的收件箱。
习惯3:计划 —— 设定每天,每周的最重要的事(MIT)
每周,列下你需要完成的重大事件,把他们排进日程表。每天,列出1-3个最重要的事(MITs)。这样,你的每一天和每一周都被设定了目标,与其盲目的去完成那长长的任务清单,你总是在完成那些最重要最有用的事情!发现,安排,完成,回顾!
习惯4:执行 —— 一心一意,每次只执行一件事
执行作为一切时间管理的核心,是ZTD中非常重要的一部分。你应当在不分心的情境下,一次只执行一件事。既不要多线工作,也不要让你的工作突然中断。
习惯5:信任的系统 —— 建立简单的列表,并每日查看
ZTD(简单做)建议你尽可能的维持列表简单化。不要增加复杂的系统,也不要持续尝试新工具,以免时间上的浪费。
习惯6:管理 —— 一个存储所有信息的地方
把所有接收的信息都放入你的收集箱中,处理你的收集箱,执行任务,完成任务。在这个系统里,你永远都不应该有疑问自己下一步该做什么。而且也使你更能专心注重于工作,也避免的拖延的。
习惯7:回顾 —— 每周回顾你的系统和目标
重新整理所有的事情和检视什么是最重要的任务。每次只要集中于一个目标,并且确保它是一个你能完成的目标。
习惯8:简化 —— 减少你的任务清单,只留下最必要的
将你的任务列表简化到最少,只剩下最重要的任务,不断地简化自己的任务清单,确定你的任务只是最重要的。
习惯9:常规 —— 设定每周、每日例程
设定每周、每日例程可以使你的工作和个人生活得到极大的简化。更重要的是,使你掌控自己的生活,而非让任务处在搁浅之中。没有日程,我们就不太容易对新进入的信息说不。因为我们总是被那些希望占用我们时间的人、吸引注意力的网站所拖住,这不是一件好事(除非你不想做完重要的事情),所以你需要掌控自 己的生活,设定日程,并且跟着它走。
习惯10:激情 —— 做你充满梦想的事情
当你真正地想去做一件事,无论多么辛苦,你都会去努力的完成。你会付出更多的努力,抽出更多的时间,耽搁的时间也减少了。所以,培养这个习惯正是为了持续搜寻使你保持热情的事情,使你精神饱满,动力十足。
on 11:10:00 AM 0 comments Tag: GTD, 学习, 思考